1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují používání webu cz.getvitalisprime.com a základní informace vztahující se k objednávání produktu Vitalis Prime prostřednictvím odkazovaného objednávkového prostředí.
Tento web může sloužit jako informační a propagační stránka. Kupní smlouva je uzavřena s konkrétním prodávajícím uvedeným v objednávkovém formuláři, potvrzení objednávky nebo dokumentaci dodané se zásilkou. Údaje tohoto prodávajícího a jeho závazné podmínky mají pro konkrétní objednávku přednost.
2. Informace o produktu
Vitalis Prime je prezentován jako doplněk stravy. Obrázky produktů mohou být ilustrační a vzhled obalu se může v přiměřeném rozsahu měnit. Před použitím si vždy přečtěte etiketu, složení, doporučené dávkování a upozornění.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Zákazník zvolí požadovaný balíček a přejde do objednávkového formuláře.
- Zákazník uvede pravdivé a úplné údaje potřebné k doručení a komunikaci.
- Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat zvolený balíček, cenu a své údaje.
- Smlouva je uzavřena způsobem uvedeným v objednávkovém prostředí, zpravidla potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Ceny a platba
Aktuální ceny jednotlivých balíčků jsou uvedeny na hlavní stránce a v objednávkovém formuláři. Rozhodující je cena zobrazená bezprostředně před odesláním objednávky. Pokud je nabízena platba na dobírku, zákazník hradí cenu při převzetí zásilky.
5. Doručení
Dostupné způsoby dopravy, cena dopravy a předpokládaná doba doručení jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Zákazník odpovídá za správnost doručovací adresy a dostupnost na uvedeném telefonu.
Uvedené dodací lhůty jsou orientační, pokud objednávkové prostředí výslovně nestanoví jinak. Zpoždění může vzniknout například v důsledku vytížení dopravce, nesprávné adresy nebo okolností mimo přiměřenou kontrolu prodávajícího.
6. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Spotřebitel má při nákupu na dálku zpravidla právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Oznámení o odstoupení je třeba zaslat prodávajícímu identifikovanému v potvrzení objednávky.
Spotřebitel zpravidla nese přímé náklady na vrácení zboží, pokud prodávající neuvedl jinak. Zboží musí být odesláno zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
Pokud je zásilka poškozená, neúplná nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte prodávajícího nebo zákaznickou podporu bez zbytečného odkladu. Přiložte číslo objednávky, popis problému a podle možností také fotografie zásilky a výrobku.
Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění nejsou těmito podmínkami omezena. Konkrétní postup a adresa pro reklamace jsou uvedeny v podmínkách prodávajícího nebo v potvrzení objednávky.
8. Zrušení nebo odmítnutí objednávky
Objednávka může být odmítnuta nebo zrušena zejména při zjevné chybě v ceně, nedostupnosti produktu, opakovaně nedokončených nebo nepřevzatých objednávkách, podezření na zneužití nebo nemožnosti ověřit doručovací údaje.
9. Odpovědné používání webu
Uživatel nesmí narušovat zabezpečení webu, obcházet technická omezení, automatizovaně vytěžovat jeho obsah ani používat web k podvodným nebo protiprávním účelům.
10. Duševní vlastnictví
Texty, grafika, fotografie, logo a další prvky webu mohou být chráněny autorským právem, ochrannými známkami nebo jinými právy. Bez předchozího souhlasu je nelze kopírovat, upravovat nebo komerčně šířit nad rámec povolený zákonem.
11. Odpovědnost za informace a odkazy
Snažíme se udržovat informace aktuální, nemůžeme však zaručit nepřetržitou dostupnost webu ani úplnou bezchybnost veškerého obsahu. Odkazy mohou vést na samostatně provozované stránky třetích stran, jejichž obsah a podmínky nejsou pod přímou kontrolou tohoto webu.
12. Rozhodné právo a řešení sporů
Práva spotřebitele se řídí kogentními předpisy, které se na danou smlouvu použijí. Spotřebitel se může obrátit na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky. Údaje konkrétního prodávajícího naleznete v objednávkové dokumentaci.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky mohou být přiměřeně aktualizovány. Pro objednávku je rozhodující verze a informace dostupné v okamžiku jejího odeslání, společně s podmínkami konkrétního prodávajícího.
Poslední aktualizace: 23. července 2026